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Certains mentors vous offrent la possibilité de tester leur expertise gratuitement. Profitez d’un échange sans engagement pour poser vos questions, découvrir le style du mentor et décider en toute confiance si c’est le bon accompagnement pour vous.

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Témoignages

Ce que disent nos utilisateurs à propos de notre plateforme.

“ Heraneo m’a permis de trouver rapidement un mentor parfaitement adapté à mes besoins. Le processus a été simple et efficace, et la qualité de l’expertise dépassait mes attentes. J’ai été pleinement satisfaite de la prestation et j’ai hâte de retrouver mon mentor le mois prochain !”

Claire S

Directrice marketing

“ Grâce à Heraneo, nous avons identifié un expert validé pour une mission 100% distancielle en un temps record. La plateforme est intuitive, et le suivi de la mission a été fluide du début à la fin. Une vraie valeur ajoutée pour notre entreprise ! “

Guillaume M

Responsable RH

Foire Aux Questions

Vous trouverez ici les réponses à la plupart des questions que vous pourriez vous poser.

Si vous avez des interrogations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.

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Qu’est-ce qu’Heraneo ?

Heraneo est la plateforme qui met le bon mentor à portée de clic. Que vous soyez particulier ou professionnel, vous pouvez trouver, tester et échanger avec un expert pour être accompagné, formé ou guidé. Notre mission : vous permettre d’aller plus loin, plus vite, grâce à des mentors sélectionnés et accessibles en quelques clics.

Comment trouver le mentor qui correspond à mon besoin ?

Utilisez notre moteur de recherche et nos filtres (domaine, disponibilité, expérience) pour sélectionner l’expert parfait pour votre objectif.

Puis-je tester un mentor avant de m’engager ?

Oui ! En fonction des mentors, vous avez la possibilité d’échanger gratuitement pour découvrir son approche et décider si c’est le bon accompagnement pour vous.

Comment se passent les sessions avec un mentor ?

Les échanges se font en visioconférence selon vos disponibilités et celles du mentor. Vous réservez votre session sur son agenda et c’est parti pour l’aventure !

Quels sont les tarifs et modes de paiement ?

Chaque mentor définit ses tarifs. Le paiement se fait en toute sécurité via la plateforme sécurisée Stripe et directement à votre mentor, sans abonnement contraignant.

Comment garantir la qualité des mentors ?

Une fois que le mentor soumet sa candidature à Heraneo, nous analysons son profil. Pour figurer sur notre plateforme, l’expert doit justifier de 5 ans d’expérience minimum dans un domaine spécifique.

Puis-je annuler ou reprogrammer une session ?

Oui, à condition de l’annuler ou de la reprogrammer 24h minimum avant le démarrage de votre session.

Y a-t-il un engagement ou un abonnement obligatoire ?

Non, vous pouvez réserver une seule session ou plusieurs, sans abonnement, selon vos besoins et votre rythme.

Que faire si je ne suis pas satisfait de ma session ?

Votre satisfaction est notre priorité. Contactez notre support et nous vous aiderons à trouver un autre mentor ou à résoudre la situation rapidement.

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